Как оформить ДТП через Госуслуги

Участие в ДТП – всегда стресс для водителей, даже в том случае, если серьезного вреда ни пассажирам, ни транспортным средствам причинено не было. В подобной ситуации сложно понять, как действовать правильно и с чего начать оформление аварии. Расскажем, как оформить ДТП через Госуслуги, чтобы сэкономить время и не столкнуться впоследствии с проблемами, связанными с отказом в выплатах со стороны страховой.

Европротокол – это способ самостоятельного оформления ДТП: вызывать сотрудников на место аварии не придется. Воспользоваться этим способом можно в том случае, если одновременно соблюдаются следующие условия:

• столкнулись два авто – не более;
• люди в аварии не пострадали;
• у обеих сторон ДТП есть страховка;
• инфраструктура (например, столбы, ограждения, дорожное покрытие и прочие объекты) на местности, где произошла авария, не повреждена;
• вред причинен только автомобилям – третьи лица или их имущество не пострадали.

Оформить европротокол можно двумя способами:

• на бумаге – бланк документа обычно выдает страховая компания одновременно со страховым полисом;
• в электронном виде – с использованием специальных приложений.

Подробнее расскажем о том, как оформить ДТП онлайн – это просто, не занимает много времени и весьма эффективно – если максимальная сумма возмещения по обычному бумажному протоколу составляет 100 тыс. рублей, то при оформлении аварии через мобильное приложение можно получить компенсацию в пределах 400 тыс. рублей (при условии, что фотофиксация последствий аварии выполнена по всем правилам).

Существует несколько приложений, позволяющих оформить аварию онлайн. Их функционал схож, поэтому о том, как сформировать извещение о ДТП в электронном виде, расскажем на примере одного из них – разберем работу программного продукта под названием «Госуслуги. Авто».

Чтобы оформить ДТП через приложение, понадобится:

• Перейти на главный экран приложения. В его нижней части вы увидите значки – нужно выбрать крайний правый из них. Нужная опция называется «ДТП». Здесь же вы найдете шпаргалку – она подскажет, что делать при ДТП.
• Нажать на кнопку «Оформить ДТП».
• Выбрать вид оформляемого протокола – электронный.
• Ознакомиться с правилами оформления протокола и суммой выплат, которую получит пострадавшая сторона после того, как документы будут рассмотрены.
• Указать, есть ли у второго участника аварии приложение «Госуслуги. Авто» или нет. Дальнейшие действия будут отличаться в зависимости от выбранного варианта.

• Далее нужно указать место и время происшествия.
• Сделать фотографии транспортных средств на месте аварии. Обратите внимание – фотографировать нужно непосредственно из приложения. Загрузить ранее сделанные фото из галереи не получится.
• Убрать автомобили с дороги, чтобы они не мешали движению проезжающих мимо транспортных средств.
• Указать данные свидетелей аварии – если они есть.
• Указать информацию о разногласиях между участниками ДТП – если они есть.
• Сфотографировать повреждения, причиненные автомобилю – одному или обоим, если у второго участника нет приложения, а также их госномера.
• Описать обстоятельства, при которых произошло ДТП, а также место, на которое пришелся первоначальный удар.
• Зарисовать схему ДТП и сфотографировать ее через приложение.
• Сформировать QR-код, отсканировав который второй участник ДТП сможет подписать заполненное извещение на портале Госуслуг; если извещение оформляется на двух устройствах одновременно, сканировать код не нужно – второму участнику достаточно подписать документ в приложении.

Дождаться, пока извещению будет присвоен уникальный номер – соответствующее уведомление от РСА поступит в приложение.

Безусловно, поврежденный автомобиль дополнительно будет осматривать представитель страховой компании. При этом совершенно неважно, как именно было оформлено ДТП – через бумажный или электронный протокол, или с участием сотрудников ГИБДД. Страховая компания будет возмещать ущерб, причиненный автомобилю, поэтому ей нужно точно знать, какие именно повреждения на нем присутствуют.

Дату и время осмотра страховщик назначит самостоятельно – остается только пригнать автомобиль в назначенное место (конечно, если он на ходу после аварии). Не пытайтесь ремонтировать автомобиль самостоятельно – особенно до того, как его осмотрит представитель страховой – в противном случае с возмещением возникнут проблемы.

Чтобы оформить электронный европротокол, нужно, чтобы соблюдались общие требования к оформлению такого документа, и чтобы оба участника аварии имели учетную запись на портале Госуслуг. Чтобы заполнить электронное извещение, можно установить приложение только на один смартфон. Если же оформлением одновременно будут заниматься оба участника ДТП – каждый со своего смартфона, извещение будет готово гораздо быстрее. Чтобы получить страховую выплату, дополнительные документы собирать не придется – достаточно извещения, зарегистрированного в РСА через приложение «Госуслуги.Авто».