Сбои в работе автоматической коробки переключения передач могут произойти как по вине самого водителя, так и из-за производственного брака или некачественного ремонта в автосервисе, который повлек за собой перегрев трансмиссии или другие проблемы. Если вы уверены, что своевременно обслуживаете автомобиль, регулярно меняете масло, проводите чистку АКПП и другие обязательные мероприятия, скорее всего имеет место страховой случай или ошибка автосервиса.
Как быть в такой ситуации? Чтобы предъявлять претензии производителю авто за заводской брак или ремонтной мастерской за неквалифицированную работу, необходимо подтвердить такой факт. В этом поможет независимая экспертиза АКПП. С результатами экспертизы можно обращаться в страховую компанию, если имел место страховой случай, к продавцу авто или СТО, — в зависимости от причин неисправностей.