Что делать, если страховая компания отказывает в выплате после ДТП

Возникновение спора со страховой компанией, отказывающей автомобилисту с КАСКО или ОСАГО в выплате денежной компенсации – явление достаточно распространенное. Если и вы попали в подобную ситуацию в Екатеринбурге, то не отчаивайтесь, так как сегодня существует масса способов добиться справедливости и получить причитающуюся вам страховку, обратившись в одну из нижеперечисленных структур.

РСА - Российский союз автостраховщиков

Российский союз автостраховщиков представляет компанию, объединяющую страховщиков и контролирующую соблюдение норм и стандартов страхования участниками автомобильного рынка. Организация готова рассматривать заявления сразу по трем проблемным моделям:
  • 1
    ТО транспортных средств.
  • 2
    ОСАГО.
  • 3
    Система «Зеленая карта»
Обратите внимание: РСА не будет регулировать ваш спор, так как просто не имеет такой функции. Единственное, чем он может помочь – так это оценить сложившуюся у вас ситуацию со своей точки зрения.

Роспотребнадзор

Эта госструктура может разрешить страховой спор в вашу пользу, и вы получите все, что причитается вам по Каско в ситуациях когда:
▪ вам не полностью предоставили информацию об услуге;
▪ вы получили отказ на свое требование заключить с вами страховой договор;
▪ компания-страховщик наотрез отказалась выплачивать возмещение убытков;
▪ вам навязывают дополнительные услуги.

Если Роспотребнадзор проведет расследование и выявит, что страховая организация в вашем случае нарушила законодательство, то на эту компанию будет наложен штраф, а вы получите то, что причитается вам по Каско.

Финансовый уполномоченный

Обращение к финансовому уполномоченному позволяет взыскать со страховой долг по Каско в большинстве случаев. Вынесенное данным юридическим лицом решение является обязательным для исполнения для всех участников рынка страхования.
Другими словами, вердикт омбудсмена приравнивается к вердикту судебному, поэтому опротестовать его можно тоже только в суде. Плюс, пострадавшие в ДТП автомобилисты могут подавать свои жалобы самыми разными способами – в бумажном виде лично в руки, по почте, через сайт.

ФАС - Федеральная антимонопольная служба

Обращение в Федеральную антимонопольную службу также может дать положительный эффект в том случае, если страховая организация не хочет решать спор со своим клиентом мирным путем. Как правило, жалоба рассматривается в течение 30 суток, но иногда этот срок может быть увеличен на один месяц. Если решение окажется в вашу пользу, то страховщик будет привлечен к административной ответственности.

СК - Следственный комитет

Следственный комитет берется, в основном, за рассмотрение особо серьезных случаев – например, застрахованному лицу отказывают в выплате страховки в ситуации с аварией со смертельным исходом. Опытный юрист СК внимательно изучит материалы дела и если вина страховщика будет впоследствии доказана, то ему грозит огромный штраф.
Решение спора, связанного с нежеланием выплачивать страховой фирмой компенсацию по договору через следственный комитет, редко дает отрицательный эффект. Чаще всего застрахованное лицо получает компенсацию в полном объеме, а иногда ему еще и возмещают моральные издержки, понесенные в процессе расследования.

Прокуратура

Являясь официальной государственной структурой, прокуратура принимает любые связанные с нарушением действующего законодательства в сфере страхования жалобы. В большинстве случаев ваш вопрос будет рассмотрен в течение 15-30 дней, но и задержки тоже иногда случаются.
По результатам рассмотрения к страховщику, не выполнившему свои обязательства по Каско и не возместившему клиенту сумму ремонта транспортного средства, могут быть применены администрации штрафные санкции – например, предписание выплатить компенсацию и заплатить дополнительный штраф.

Суд

Решение спора по страховке с компанией-страховщиком через судебную инстанцию – это самая эффективная мера, к которой стараются прибегать только в крайнем случае, когда другие методы не дали нужного результата. Заявление подается после того, как претензионный досудебный порядок будет полностью соблюден.
Поданный по связанному с автомобильным страхованием делу иск не обязательно будет полностью удовлетворен – в некоторых случаях он может быть удовлетворен частично, а иногда вы вообще получите отказ. В последнем случае, рекомендуется подать апелляцию.
Запомните – если у вас возникла потребность в получении компенсации от страховщика, а компания отказывает вам в ее выдаче, то лучше не пытаться решить эту проблему самостоятельно, а обратиться за помощью к опытному юристу. Услуга решения вопросов, связанных с отказом выплаты страховки после дорожно-транспортного происшествия, предоставляется сегодня всем желающим
Получить консультацию
Нажимая кнопку "Заказать" Вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Бесплатное оформление ДТП при условии заключения договора с ООО «Центр страховых выплат» на сопровождение спора со страховой компанией