Как мы помогли клиенту восстановить справедливость после ДТП

В статье:
Как мы действовали пошагово
Итог для клиента
Что важно знать каждому автовладельцу

К нам обратился клиент после серьёзного ДТП. Автомобиль получил значительные повреждения, и главной целью клиента было получение направления на ремонт по ОСАГО.
Однако страховая компания приняла иное решение: вместо ремонта был произведён перевод денежного возмещения в размере 400 000 рублей, причём двумя платежами. Второй платёж поступил только после подачи претензии.
Этих средств явно не хватало для полноценного ремонта, и клиент оказался перед выбором: доплачивать за восстановление автомобиля самостоятельно или бороться за свои права.

Как мы действовали пошагово

Дополнительный осмотр автомобиля

Нашими юристами был организован повторный осмотр машины. В нём участвовали представители страховой компании. В ходе осмотра были зафиксированы дополнительные повреждения, которые не были отражены в первичных документах.
Претензия в страховую компанию

Даже после выявления новых повреждений страховая компания произвела доплату только после получения официальной претензии.
Рассмотрение у финансового уполномоченного

На этой стадии удалось выяснить важные обстоятельства:
1) станции техобслуживания, с которыми у страховой были заключены договоры, отказались от проведения ремонта;
2) согласие клиента на ремонт в другой сервисной организации страховая не получала;
3) сам клиент узнал об этих фактах только из решения финансового уполномоченного.
Иск в суд

Поскольку страховая компания нарушила свои обязательства, было подготовлено и подано исковое заявление. В числе требований – взыскание реальной рыночной стоимости восстановительного ремонта автомобиля.
Судебная экспертиза

Представители страховой компании настаивали, что размер ущерба завышен. Суд назначил экспертизу, которая показала: фактическая стоимость ремонта оказалась даже выше, чем мы заявляли ранее.

Итог для клиента

Суд удовлетворил все требования:
1) клиент получил денежные средства, достаточные для полного ремонта автомобиля;
2) были компенсированы расходы на юридическое сопровождение;
3) восстановлены все нарушенные права клиента.
Таким образом, наш клиент смог доказать свою правоту и получить всю причитающуюся компенсацию в размере 370 000 рублей. Этот случай ещё раз показывает: если страховая компания отказывает во взыскании расходов, не стоит мириться с её решением. Закон и судебная практика в большинстве случаев на стороне автовладельцев.

Что важно знать каждому автовладельцу

Эта история наглядно показывает:

Не стоит соглашаться на первую выплату страховой компании — чаще всего она занижена.
Повторный осмотр автомобиля помогает выявить дополнительные повреждения.
Претензия — обязательный этап, без которого сложно добиться доплаты.
Решение финансового уполномоченного и обращение в суд могут изменить ход дела.
Судебная экспертиза часто подтверждает больший размер ущерба, чем готова признать страховая.

Получить консультацию

Нажимая кнопку "Заказать" Вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Бесплатное оформление ДТП при условии заключения договора с ООО «Центр страховых выплат» на сопровождение спора со страховой компанией