Вызвать сейчас:
+7(343) 385 11 05
+7(343) 385 11 05
или закажите обратный звонок
Как добиться справедливости в ремонте после ДТП
Рассмотрим на примере выигранного дела
В нашей практике часто встречаются случаи, когда страховые компании и автосервисы не соблюдают свои обязательства, и клиентам приходится добиваться справедливости через суд.
Один из таких примеров — случай, когда клиент обратился в нашу компанию сразу после ДТП, чтобы мы полностью сопроводили процесс: от подачи документов в страховую компанию до получения качественного ремонта или компенсации.
Один из таких примеров — случай, когда клиент обратился в нашу компанию сразу после ДТП, чтобы мы полностью сопроводили процесс: от подачи документов в страховую компанию до получения качественного ремонта или компенсации.
С чего все началось?
После аварии наш клиент заключил с нами договор на полное сопровождение. Наша задача заключалась в том, чтобы не только собрать и подать все документы в страховую, но и проконтролировать качество ремонта. Мы подали заявление в страховую компанию, которая выдала направление на ремонт. Автомобиль был сдан в сервис, и после завершения работ клиент обратился к нам для проверки.
Предпринятые шаги
1
Проблема: некачественный ремонт
Когда мы провели осмотр автомобиля после ремонта, сразу выявили недостатки: непокрашенный задний бампер и излом направляющих задних фонарей, поврежденных при демонтаже. Эти фонари не пострадали в ДТП и не должны были подвергаться ремонту. Страховая компания согласилась с нашей оценкой только частично, признав необходимость перекраски бампера и выплатив за это 900 рублей.
2
Решение через финансового уполномоченного
Мы обратились к финансовому уполномоченному, который также подтвердил некачественность ремонта, но только в части покраски и регулировки зазоров. Он взыскал со страховой 6 900 рублей, однако не заметил проблемы с направляющими задних фонарей. С таким решением мы не согласились.
3
Судебное разбирательство
Чтобы добиться полного возмещения, мы подали иск в суд. В процессе была назначена судебная экспертиза, которая подтвердила как плохое качество ремонта, так и факт повреждения направляющих фонарей во время ремонта по направлению страховой компании.
4
Решение суда
Суд взыскал со страховой компании не только расходы на исправление некачественного ремонта, но и неустойку, штраф, а также судебные издержки. Вдобавок, клиент получил компенсацию морального вреда за длительное нарушение своих имущественных прав.
Выводы
Этот случай доказывает: если страховая компания или автосервис некачественно выполнили свои обязательства, важно не сдаваться и бороться за справедливость. Полное сопровождение специалистами, экспертизы и, если нужно, судебные разбирательства — это то, что поможет Вам получить положенное возмещение в полном объеме.
Этот случай доказывает: если страховая компания или автосервис некачественно выполнили свои обязательства, важно не сдаваться и бороться за справедливость. Полное сопровождение специалистами, экспертизы и, если нужно, судебные разбирательства — это то, что поможет Вам получить положенное возмещение в полном объеме.
Помните, что в случае возникновения споров с сервисами или страховыми компаниями, Вы имеете право на защиту своих интересов, и закон стоит на Вашей стороне.