8(343) 385-11-05
вызов аварийного
комиссара

Что делать если попал в ДТП

Перечень основных действий
Куда звонить, если кто-то пострадал
Преимущества обращения к профессионалу
В чем чаще всего ошибаются автовладельцы
Правила оформления по европротоколу

Заказать обратный звонок

Нажимая кнопку "Вызвать" Вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных

Что делать, если попал в ДТП?

Каждый может попасть в аварию, поэтому надо знать, как реагировать в этом случае. Ведь это инцидент, в котором испытывает шок даже невиновный человек. Он нередко впадает в ступор, ему сложно сориентироваться в создавшемся положении, принимать взвешенные и конструктивные решения. Недочеты, допущенные при оформлении аварии, могут привести к тому, что страховая организация откажется возмещать ущерб. В более неприятной ситуации потерпевший может и вовсе быть признанным ответственным за произошедшее.

Перечень основных действий

1

Осмотреть место, где произошел инцидент.

2

Позвонить врачу при наличии лиц, получивших травмы, раненых. Если водитель или пассажиры умеют оказывать первую помощь, они обязаны им ее оказать до приезда доктора.

3

Связаться с ГИБДД и/или аварийным комиссаром.

4

Нарисовать схему ДТП, провести фото- и видеосъемку участка, где случилось столкновение. Если рядом стоит уличная видеокамера, желательно выяснить, как скопировать кадры, снятые ею в минуту удара автомашин. Это позволит получить реальное понимание случившегося.

5

Приехавшие автоинспекторы делают замеры, получают ото всех объяснительные, оформляют документацию, которую увозят в Госавтоинспекцию на регистрацию.

6

Приезд в ГИБДД, чтобы забрать официальные бумаги, которые затем предоставляются в компанию по страхованию для возмещения причиненных убытков.

Куда звонить, если кто-то пострадал

Если есть пострадавшие, надо незамедлительно связаться со скорой помощью. Сделать это можно по номерам:

103 – звонок в скорую с мобильного телефона;
112 – единый номер службы спасения.

Как легко провести фиксацию автопроисшествия

Автомобилисты могут упростить себе сбор документации, обратившись к аваркому. Он берет на себя работу с документами. В его обязанности входит консультирование по вопросам ПДД и автострахования, а также оказание ряда услуг:

психологическая поддержка автомобилистов в стрессе;
техподдержка: если транспорт не может ездить из-за полученных поломок, эвакуация транспорта;
осматривает участок, где случилась автокатастрофа, и фиксирует его на фотоаппарат и видеокамеру;
принимает решение о составлении европейского протокола;
определяет предварительный урон, который был причинен авто;
составляет сертификат – отчет, включающий достоверную информацию о произошедшем (фотоснимки, сведения об участниках, полученные транспортом дефекты, схематическое изображение картины автопроисшествия).

Важно! Составление европротокола допускается только тогда, когда нет пострадавших и разногласий о том, кто виноват.

Преимущества обращения к профессионалу

Нанятый комиссар защищает интересы клиента в соответствии с российским законодательством. Он предоставляет заказчику полноценное сопровождение – от выезда на место аварии до представительства в суде, если возникла такая необходимость.

Профессионал помогает получить справедливую плату за ущерб от автостраховщика или виновной стороны. При этом сумма, которая будет запрашиваться к оплате, будет грамотно обоснована. Если после оценки повреждений агентом по страховке будет выявлено, что он занизил объем поломок и сумму выплат, комиссар добьется честного возмещения компенсации.

Важно! Аварком не даст клиенту совершить оплошности, которые нередко бывают у автолюбителей, оказавшихся в сложной ситуации на дороге.

В чем чаще всего ошибаются автовладельцы

Ремонт до разрешения споров

Одна из частых оплошностей хозяев автотранспорта – приведение его в порядок до того, как будет полностью урегулировано требование о компенсации. Если отремонтировать авто до установления размера ущерба, то его владельцу могут отказать в выплатах на основании невозможности подтверждения страхового случая.

Отказ может быть сделан даже тогда, когда автолюбитель предъявляет доказательства проведения независимой экспертизы. И остается только один шанс компенсировать нанесенный имуществу урон – начать судебное разбирательство.

Специалист подробно разъяснит все последствия преждевременного восстановления машины, подскажет, как действовать, чтобы получить компенсирование имущественных потерь по максимуму.

Ошибки, за которые штрафуют

Инспекторы могут выписать несколько штрафов:

За нарушение правил

Нарушение правил которые повлекли за собой происшествие с участием транспортных средств;

За невыполнение ПДД

Например, на проезжую часть не был установлен знак аварийной остановки, один из шоферов переставил автомашину, и она расположена не там, где затормозила после «атаки» другим автомобилем.

Но, когда нет людей, которые пострадали, нет конфликта между сторонами, можно избегнуть выписки взысканий. И об этом побеспокоится аварком. Он сам напишет все документы, но не станет вызывать автоинспекцию. То есть оформит протокол и затем посетит ее вместе со своими нанимателями. Тогда штрафные санкции не будут ни к кому применены.

Важно! Что должен знать каждый автолюбитель – если он виноват и является единственным пострадавшим, то штраф ему не выписывается. Объяснение этому простое – невозможно быть одновременно виновным и потерпевшим.

Еще один серьезный момент! Если есть жертвы, то избежать наказания в денежном виде не получится, и его величина будет обусловлена тяжестью причинения вреда здоровью людям.

Когда можно и нужно вызвать аваркома

Его вызов оправдан всегда. Даже если положение кажется совершенно несложным и понятным, водитель не всегда может его объективно оценить ситуацию. В результате чаще всего в сложных дорожных ситуациях есть риск, что более опытный лихач убедит его взять вину на себя.

Кроме того, не все могут без труда разобраться, как заполнять европейский протокол, чтобы его приняли в Госавтоинспекции. А ведь от точности указанной в нем информации будет зависеть, выплатит ли в дальнейшем страховщик деньги или нет. Приглашенный специалист оперативно оценит случившееся, заполнит бланки, и внесенные в них сведения не будут провоцировать вопросы у представителей власти.

Правила оформления по европротоколу

Что потребуется вписать в форму:

Точные координаты: район, проспект, дом, название трассы и километр (если столкновение произошло за городом).
Дата: число, месяц, год.
Количество столкнувшихся автомобилей.
Данные о жертвах (их быть не должно).
Указание, что освидетельствование водителей на опьянение не проводилось.
Сообщение, что не было порчи другого имущества, кроме как перечисленных машин.
Имена и контакты свидетелей.
Сообщить, что к заполнению формы служащие Госавтоинспекции не привлекались.
Сведения о собственнике авто, который сидел за рулем.
Наименование автостраховщика, данные полиса, срока его действия.
Перечень поврежденных деталей машины.
Прорисовать схему аварии с указанием улиц, направления движения по полосе дороги.
Не забыть указать, что могут быть невидимые повреждения.
Сообщить, в каком состоянии находится ТС – способно двигаться своим ходом или нет.

Что еще надо знать:

Использовать только ручку. Карандашом пользоваться запрещено, чтобы в будущем ни у кого не было возможности подтасовать факты, стерев написанное.
Заполняются все графы формуляра, иначе он может быть признан недействительным.
Писать надо разборчивым почерком, чтобы не было разночтений.
Помарки нежелательны. Если они есть, лучше переписать все заново.

Кто поможет решить проблему в Екатеринбурге?

Если вам требуется аварком, работники компании «Центр страховых выплат» готовы помочь разрешить эту проблему. У нас есть опыт как фиксации транспортных происшествий, так и общения с сотрудниками страховых обществ, судов. Мы предоставим вам полноценный сервис:

заполним все необходимые документы;
выполним экспертную проверку автотранспорта;
сделаем фотографии и проведем съемку видео;
урегулируем споры со страховщиком, и при необходимости составим претензию;
оценим качество выполненного ремонта.
выезд на ДТП круглосуточно.

Если вы нуждаетесь в помощи, позвоните нам по телефону 8 (343) 385-11-05. Диспетчер примет заявку, и к вам сразу же выедет наш работник.

Как легко провести фиксацию автопроисшествия

психологическая поддержка автомобилистов в стрессе;
техподдержка: если транспорт не может ездить из-за полученных поломок, эвакуация транспорта;
осматривает участок, где случилась автокатастрофа, и фиксирует его на фотоаппарат и видеокамеру;
принимает решение о составлении европейского протокола;
определяет предварительный урон, который был причинен авто;
составляет сертификат – отчет, включающий достоверную информацию о произошедшем (фотоснимки, сведения об участниках, полученные транспортом дефекты, схематическое изображение картины автопроисшествия).